Skip naar content

Consumenten: rechten, veiligheid en gezondheid

Consumenten: rechten, veiligheid en gezondheid

Wat is consumentenrecht, veiligheid en gezondheid?

Consumenten die producten of diensten afnemen hebben recht op veilige en kwalitatief goede aankopen. En op bescherming van privacy. Consumenten willen weten of de producten die zij kopen veilig zijn, of ze van goede kwaliteit zijn en of ze een negatieve invloed hebben op de gezondheid. Maar ook of er giftige stoffen zijn gebruikt. En wat de consument kan doen als er klachten zijn.

Consumenten

Bedrijven kunnen inspelen op deze behoefte van consumenten door hun producten en diensten veilig en kwalitatief goed te maken. En door transparant te zijn over de herkomst en samenstelling van hun producten of diensten. Maar ook door duidelijk te zijn over wat een consument kan doen als er klachten zijn. En door privacy van consumenten te respecteren en persoonsgegevens te beschermen.

Foto: Nationale Beeldbank

Laatst gewijzigd: 11 dec 2012 - 16:16

Terug naar hoofdnavigatie

Samen veranderen